江苏春日不锈钢有限公司 >> 新闻动态 >> 企业新闻 >> 不锈钢焊管企业良好售后是成功的一半
售后服务是不锈钢焊管整个销售过程的重点之一,是市场竞争的必然产物和品牌立足于强手之林的基础,是企业销售产品的责任和义务。售后服务人员的服务态度、服务水平、技术水平,是企业发展和生存的重要因素。
众所周知,这是一个服务取胜的时代,因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作,成为困扰众多企业的一大难题。
如何做好售后服务应从以下几个方面着手:
首先要树立正确的售后服务观念。服务观念是长期培养的一种个人的魅力,卖家都应该建立一种“真诚为客户服务”的观念,问心无愧地做好售后服务,而不是作秀。比竞争对手做的多一点,比用户的心里期望值多一点 ;售后服务是保障顾客权益的最后一道防线;售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方;售后服务是科技发展的必然要求;售后三包(包退,包换,保修)。
春日不锈钢认为,不锈钢焊管生产销售中的服务建设需要长期坚持,不断调整,以迎合客户需求为基准,服务好每一位合作客户,为企业累积更多的好口碑好评价。